We are delighted that you are visiting our website. The protection and security of your personal information when using our website is very important to us. We would therefore like to take this opportunity to inform you about which of your personal data we collect when you visit our website and for what purposes it is used.
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlicher
für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
DIgSILENT GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 9
72810 Gomaringen
Deutschland
Telefon.: +49 (0)7072-9168-0
Telefax.: +49 (0)7072-9168-88
E-Mail: mail@digsilent.de
Datenschutzbeauftragte/r
KaMUX GmbH & Co. KG
Herzogstraße 26
66953 Pirmasens
E-Mail: datenschutz@digsilent.de
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, können Sie sich jederzeit an uns oder unseren externen Datenschutzbeauftragten wenden.
Wer bekommt meine Daten?
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Sollte eine Weitergabe Ihrer Daten (z.B. die IP-Adresse) für die Erfüllung bestimmter Zwecke erforderlich sein klären wir Sie nachfolgend für den jeweiligen Einzelfall über Vorgehen und Rechtsgrundlage auf.
Soweit personenbezogene Daten außerhalb der europäischen Union verarbeitet werden, erläutern wir dies unten bei der jeweiligen Verarbeitung.
Soweit wir für den Betrieb unserer Website Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DSGVO verarbeiten, können dieselben Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Nähere Informationen zum Einsatz von Auftragsverarbeitern sowie von Webdiensten erhalten Sie innerhalb der unten stehenden Beschreibungen der einzelnen Verarbeitungen.
Werden Cookies eingesetzt?
Cookies sind Informationen, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten.
Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies). Wir nutzen zur technischen Realisierung unserer Website notwendige Cookies, welche Informationen bis zum Ende Ihres Seitenbesuchs oder bis maximal zwei Tage später zu speichern.
Rechtsgrundlage dafür ist Artikel 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber der Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website. Ebenso benötigen wir die Cookies zum Speichern Ihres Warenkorbs und zur Anzeige unserer Webseite in der von Ihnen ausgewählten Sprache.
Sofern Dritte über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser. Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen.
Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?
Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, die Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten und die jeweilige Speicherdauer. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling findet nicht statt.
Bereitstellung der Website
Art und Umfang der Verarbeitung
Bei Aufruf und Nutzung unserer Website erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einer Protokolldatei (Logfile) gespeichert
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Website und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Website ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich.
Speicherdauer
Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Website sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal 48 Stunden gespeichert.
Webshop-Login
Art und Umfang der Verarbeitung
Um in unserem Webshop zu bestellen, können sie einen Nutzer-Account erstellen. Alternativ steht Ihnen die Bestellung als Gast zur Verfügung. Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten erfolgt nur, wenn Sie aktiv einen solchen Account anlegen. Wir verwenden die von Ihnen in diesem Rahmen mitgeteilten Daten ausschließlich, um Ihre Bestellungen abzuwickeln, die zugehörigen Zahlungsinformationen zu verwalten und Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren zu können.
Folgende Daten werden dabei verarbeitet:
- Rechnungsadresse
- E-Mail Adresse
- Nutzername
- Name
Bitte beachten Sie unsere geltenden AGB: https://webshop.digsilent.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/?lang=de
Zur Erbringung von Supportleistungen beauftragen wir einen IT‑Dienstleister als Auftragsverarbeiter und haben mit diesem einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Führung des Nutzer-Accounts und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen ist für die Erfüllung des Kaufvertrags, den Sie mit uns schließen, erforderlich. Die Rechtsgrundlage ist demnach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Speicherdauer
Die Daten in Ihrem Nutzer-Account werden so lange gespeichert, wie Ihr Account aktiv besteht. Sie können die Löschung Ihres Kontos und den damit verbundenen Daten jederzeit veranlassen – kontaktieren Sie uns hierfür formlos unter training@digsilent.de. Daten, die Teil von Rechnungsbelegen sind (z.B. Ihr Name und Ihre Rechnungsadresse), unterliegen jedoch den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus dem Handels- und Steuerrecht (in der Regel 10 Jahre). Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden auch diese Daten endgültig gelöscht.
Lernmanagementsystem LMS
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir nutzen ein Lernmanagementsystem (LMS) zur Bereitstellung von Ausbildungsmaterialien und zur Realisierung digitaler Ausbildungs- und Seminarszenarien. Sofern Sie ein Self E-Learning Produkt erwerben, wird für Sie automatisiert ein Nutzerkonto in unserem LMS angelegt. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich, um Ihnen den Zugang zum LMS, der korrekten Streaming-Region und den von Ihnen erworbenen Inhalten zu ermöglichen.
Folgende Daten werden dabei verarbeitet:
- E-Mail-Adresse
- Nutzername
- Name
- Streaming-Region
- IP-Addresse
Für das Hosting des LMS, die Durchführung von Backups sowie für Software-Updates haben wir den Dienstleister VOREST AG (Bleichstr. 21, 75173 Pforzheim) beauftragt. Dieser wurde von uns sorgfältig ausgewählt und ist im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung streng an unsere Weisungen gebunden. Der Dienstleister hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementiert und darf die Daten ausschließlich zur Erfüllung der genannten Zwecke verwenden.
Bitte beachten Sie unsere geltenden AGB: https://webshop.digsilent.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/?lang=de
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem LMS erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags über den Erwerb eines Self E-Learnings. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne die Verarbeitung der genannten Daten können wir Ihnen den Zugang zu den gebuchten digitalen Inhalten nicht gewähren.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten im LMS-Konto werden für die Dauer Ihres Zugangs zu den erworbenen E-Learning-Inhalten gespeichert. Sie können die Löschung Ihres Kontos und den damit verbundenen Daten jederzeit veranlassen – kontaktieren Sie uns hierfür formlos unter training@digsilent.de. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht), werden nach Ablauf dieser Fristen endgültig gelöscht.
Amazon Web Services (AWS) bei Nutzung von PowerFactory AppStreaming
Art und Umfang der Verarbeitung
AWS wird ausschließlich innerhalb unserer Self E-Learning Angebote eingesetzt. Bei sonstiger Nutzung unserer Webseite besteht keine Verbindung zum Amazon Web Service.
Innerhalb unserer Self E-Learning Kurse bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das „PowerFactory AppStreaming“ zu nutzen. Dieser Dienst wird technisch über Server von Amazon Web Services (AWS), einem Anbieter aus den USA, realisiert.
Wenn Sie das AppStreaming aus dem Lernmanagementsystem (LMS) heraus starten, wird eine Verbindung zu den AWS-Servern aufgebaut. Um den Dienst technisch bereitstellen zu können, wird dabei Ihre aktuelle IP-Adresse von AWS verarbeitet. Die IP-Adresse ist notwendig, um die Streaming-Inhalte an Ihr Gerät ausliefern zu können. Zur Nutzerzuordnung wird zudem eine anonymisierte Kennung übergeben; es werden darüber hinaus keine weiteren personenbezogenen Daten wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse an AWS übertragen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse durch AWS ist zur Bereitstellung des AppStreaming-Dienstes, der Teil des von Ihnen gebuchten Kurses ist, technisch zwingend erforderlich. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Amazon Web Services, Inc. bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für AWS CloudFront: https://aws.amazon.com/de/privacy/.
WordPress CDN
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website WordPress CDN. WordPress CDN ist ein Dienst der Automattic Inc., welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert.
Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Automattic Inc., San Francisco, California, US her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von WordPress CDN verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zudem realisieren wir die Spracheinstellungen und Speicherung des Warenkorbs über WordPress CDN.
Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Automattic Inc. bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für WordPress CDN: https://automattic.com/privacy/ .
etracker
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden etracker von etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg Deutschland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von anonymen Besuchern.
Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Analysen erfolgen damit ausschließlich anonym und ohne Personenbezug. Lediglich für die Anonymisierung selbst werden die IP-Adressen an etracker übermittelt. Hierfür haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO geschlossen.
Die mit etracker erzeugten Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an der Optimierung unseres Onlineangebotes und unseres Webauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten (IP Adresse) werden sofort anonymisiert und nicht längerfristig gespeichert. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für etracker: https://www.etracker.com/datenschutz/.
hCaptcha
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir haben auf unserer Website Komponenten von hCaptcha integriert. hCaptcha ist ein Dienst der Intuition Machines, Inc. und ermöglicht uns zu unterscheiden, ob eine Kontaktanfrage von einer natürlichen Person stammt oder automatisiert mittels eines Programmes geschieht. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, United States her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Des Weiteren zeichnet hCaptcha die Verweildauer und Mausbewegungen des Nutzers auf, um automatisierte Anfragen von menschlichen zu unterscheiden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von hCaptcha verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage
Der Einsatz von hCaptcha erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. dem Interesse an die IT-Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Webseite durch die Abwehr von automatisierten, missbräuchlichen Zugriffen und Spam zu gewährleisten zu können gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Intuition Machines, Inc. bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für hCaptcha: https://www.hcaptcha.com/privacy.
jQuery CDN
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website jQuery CDN. jQuery CDN ist ein Dienst der jQuery, welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert.
Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der jQuery, her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von jQuery CDN verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von jQuery bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für jQuery CDN: https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/ .
Welche Rechte habe ich?
Unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
- Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
- Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
- Löschung gem. Art. 17 DSGVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO erhoben haben.
- Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
- Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
- Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihrer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerde gem. Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DSGVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Änderung dieser Datenschutzhinweise
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.
Stand: 18.12.2025
